O que precisa de saber
Passo a passo
Compare as tarifas disponíveis
Antes de mudar, veja quanto pode poupar. Consulte a sua fatura actual para saber a potência contratada (em kVA) e o consumo mensal médio (em kWh). Com estes dados, use o nosso simulador de poupança ou a tabela comparativa para encontrar a tarifa mais vantajosa para o seu perfil.
Reúna os dados necessários
Vai precisar de:
- CPE (Código de Ponto de Entrega) — encontra na sua fatura, começa por "PT"
- Leitura do contador — o número actual no seu contador de eletricidade
- Documento de identificação — CC ou NIF do titular do contrato
- IBAN — se optar por débito directo (muitas tarifas exigem DD para o preço anunciado)
Contacte a nova comercializadora
Pode fazer a adesão online, por telefone ou em loja. Não precisa de contactar o seu fornecedor actual — a nova comercializadora trata de todo o processo, incluindo a rescisão do contrato anterior.
Aguarde a transição
O processo demora até 5 dias úteis. Durante este período, a energia continua a ser fornecida normalmente — a rede de distribuição é a mesma, independentemente da comercializadora. Receberá uma factura final do antigo fornecedor e a nova comercializadora passa a facturar a partir da data de transição.
Novidades em 2026
Desde janeiro de 2026, a ERSE introduziu novas regras que facilitam a mudança:
- ✓Mudança de ciclo horário sem espera — pode alternar entre tarifa simples e bi-horário sem ter de aguardar 12 meses
- ✓Processo simplificado — a nova comercializadora é responsável por todo o processo de transferência
- ✓Mais de 5,8 milhões de consumidores portugueses já estão no mercado liberalizado
E se tiver fidelização?
Se o seu contrato actual tem período de fidelização, a rescisão antecipada pode implicar uma penalização. Antes de mudar:
- Verifique na sua factura se tem fidelização activa e até quando
- Calcule se a poupança com a nova tarifa compensa o custo da penalização
- Considere aguardar o fim do período se a penalização for elevada
Na nossa tabela comparativa, identificamos as tarifas sem fidelização para facilitar a sua escolha.
Perguntas frequentes
Mudar de comercializadora tem custos?
Não. A mudança é totalmente gratuita para consumidores domésticos, desde que não tenha período de fidelização activo. Se tiver fidelização, poderá haver uma penalização pela rescisão antecipada.
Quanto tempo demora a mudança?
Habitualmente até 5 dias úteis. Durante a transição não há qualquer interrupção no fornecimento — a rede de distribuição é a mesma, independentemente do fornecedor.
O que é o CPE e onde o encontro?
O CPE (Código de Ponto de Entrega) é o identificador único do seu ponto de fornecimento. Encontra-o na primeira página da sua factura de eletricidade, junto aos dados do contrato. Começa por "PT" seguido de vários dígitos.
Posso mudar de tarifa sem esperar 12 meses em 2026?
Sim. Desde janeiro de 2026, as novas regras da ERSE permitem mudar de ciclo horário (simples, bi-horário, tri-horário) sem ter de aguardar 12 meses. Pode testar novos hábitos de consumo sem ficar preso a uma opção.
Pronto para comparar?
Veja quanto pode poupar com base no seu perfil de consumo.